Polityka wysyłki
Metody płatności
W sklepie Budżet z Basią dostępne są następujące metody płatności:
- Płatność BLIK
- Przelew online (Przelewy24 / Tpay / Paynow)
- Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
- Płatność za pośrednictwem Apple Pay / Google Pay (jeśli dotyczy)
Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności.
Polityka wysyłki – Budżet z Basią
1. Produkty cyfrowe (e-booki, arkusze Excel, szablony)
Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w sklepie są dostarczane automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
- Czas realizacji: natychmiast po dokonaniu płatności
- Forma dostawy: plik do pobrania przesyłany jest na adres e-mail podany podczas zakupu oraz dostępny na stronie z potwierdzeniem zamówienia.
- W razie problemów z dostępem do pliku prosimy o kontakt.
2. Produkty fizyczne (np. segregatory, materiały drukowane)
Dla produktów fizycznych obowiązują poniższe warunki:
- Czas realizacji i dostawy: od 7 do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Sposób dostawy: przesyłki realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich.
- Obszar dostawy: wysyłka realizowana jest wyłącznie na terenie Polski i Europy.
- Koszt dostawy: widoczny podczas składania zamówienia i zależny od rodzaju przesyłki.
3. Nieodebrana lub błędnie zaadresowana przesyłka
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych podczas składania zamówienia. W przypadku zwrotu przesyłki z powodu błędnego adresu lub nieodebrania jej na czas – koszt ponownej wysyłki ponosi klient.
4. Polityka zwrotów
- Produkty cyfrowe (e-booki, arkusze Excel, szablony) nie podlegają zwrotom ani wymianie, zgodnie z obowiązującym prawem dotyczącym treści cyfrowych.
- Segregatory oraz inne materiały drukowane mogą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia, pod warunkiem, że produkt nie nosi śladów użytkowania i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
5. Dane kontaktowe
Wszelkie pytania związane prosze kierować na:
Kontakt: kontakt@budzetzbasia.pl
Pomoc: pomoc@budzetzbasia.pl
Zwroty: zwroty@budzetzbasia.pl
Reklamacje: reklamacje@budzetzbasia.pl